一天看几次比较合适?
早间、午后、晚间各安排一次,每天 2 到 3 次就够覆盖版本、数据与规则三类更新,每次十几分钟,不必整天挂着页面。
什么时候打开会更快?
12:00-14:00 与 20:00-22:00 是访问高峰,页面已经做过提速处理,赶时间的话放到上午打开更顺。移动端访问占 68%,手机上看也够用。
当前规则版本 · 3 月第 2 版
检索:版本号 / 栏目名 / 关键词
01 — 速查
展开一条看一条,看完再点下一条,同一时间只留一个答案在眼前,对照记录时不容易串行。
早间、午后、晚间各安排一次,每天 2 到 3 次就够覆盖版本、数据与规则三类更新,每次十几分钟,不必整天挂着页面。
12:00-14:00 与 20:00-22:00 是访问高峰,页面已经做过提速处理,赶时间的话放到上午打开更顺。移动端访问占 68%,手机上看也够用。
版本号、栏目名、关键词三类都能搜,日均检索请求约 1.4 万次。具体三种写法的例子在下面的检索章节里。
先删掉修饰词,只留核心名词;仍无结果时改用栏目名做范围定位,比如先搜「结算规则」,再从章节里挑那一段。
九级段位从入门到宗师,每一级标注参考对局量与胜率区间,用来判断一条统计数值大致属于哪一层水平,方便横向比较。
14 项,分账号服务、版本维护、增值功能三类,按季度公示并以表格呈现,可以在应用中心按类目和计费周期筛选。
维护项会随版本变化,同类服务在不同版本下对应的条目可能不同。先看清页头的版本号,再看同一版本对应的金额,就不会把两版的价格混在一起。
从当季公示表看起,金额与版本号成对出现。遇到只在某一版出现的条目,可以对照上一季的表,判断是新增还是调整。
先确认版本批次,再用版本对照找出改动的条目,最后整理对局信息提交申诉。三步的具体做法在下面的处理路径里。
当前批次:3 月第 2 版 · 结算规则四章各自标注版本号
异常局处理单独成章,写明剔除条件与积分折算方式。提交时附上对局编号与结算数值,处理意见会随答复一并给出。
12 份历史规则文本按批次保留,可以回溯到之前的版本。版本对照支持任意两个安卓版本并列比较,常见的对比组合有 11 组。
页头统一标注版本号与更新批次,规则章节末尾也有对应编号,两处对得上,才说明看到的是同一批内容。
首页、数据简报、费用明细与结算规则四类高频页面做了收藏引导,回访平均减少 2 步操作,不用每次从首页一层层翻下来。
注明来源与批次号即可用于同行交流;整篇转载前先看使用说明里的引用写法。
02 — 时间安排
版本、数据、解读三类内容分在不同时段上线,按下面的节奏打开,既不漏更新,也不用时时刷。
版本条目与公告先更新。新批次上线、页头版本号变动,都在这一段能看到,出门前花几分钟扫一眼即可。
看点:版本批次、公告
数据页刷新,每周三更新一期胜率统计,统计说明里的样本量与统计区间同时给出,看完数值再看说明更稳妥。
看点:统计数值、说明
规则解读与档案简报上线,适合整段阅读,也适合把白天记下的疑问一次看完。这一时段访问集中,打开稍慢属正常。
看点:规则解读、简报
访问高峰集中在 12:00-14:00 与 20:00-22:00,站点针对峰值做过静态化与图片压缩,赶时间可以挪到上午。若当天只看一次,优先看早间,版本号一变动,后面的对照才有意义。
03 — 检索与段位
检索框认三种输入:版本号、栏目名、关键词。写法对了,一次就能落到那一页。
每级标注参考对局量与胜率区间。拿入门段的数据去比宗师段没有意义,同层比较才看得出变化。每期的胜率统计在版本专栏发布,说明里附样本量与统计区间。
04 — 结算异常
从确认批次到提交申诉,四步走完再联系客服,能省掉一次来回。每一步该准备什么,写在节点下面。
页头批次与章节末尾的编号要一致,当前为 3 月第 2 版。两者不一致,说明看的不是同一批内容。
准备:页头截图、章节编号
用版本对照把当前版本与上一版并列,看对局结算与积分折算两章改了哪几行,差异就是数字变化的原因。
准备:两个版本号
对局编号、发生时间、结算数值与折算结果是申诉的四件套,缺一件就要多问一次。记分纸照片同样可用。
准备:对局记录或截图
通过客服邮箱提交,写清诉求与期望的处理方式。异常局处理与申诉时效各成一章,时效章节标明受理窗口。
准备:一段话说明诉求
超过受理窗口的记录按当期规则处理,所以发现数字不对时尽早提交。若对局发生在旧版本,先调出那一版的规则文本,再按当时条款提交,比照新条款说更容易说清。
05 — 转人工
工作时段内每条咨询都会给出可追溯的答复,平均首次响应在 2 小时以内;节假日可能顺延。